Ochrana osobních údajů

Jaké údaje se zpracovávají

Podle používaných funkcí může jít zejména o identifikační a kontaktní údaje, údaje o rezervacích a návštěvách, komunikaci, platbách, uživatelských oprávněních a technické záznamy potřebné k zabezpečení služby.

Účel zpracování

Údaje slouží k vytvoření a správě účtu, zajištění rezervace, komunikaci mezi podnikem a zákazníkem, vedení provozní evidence, zpracování plateb, plnění zákonných povinností a ochraně platformy před zneužitím.

Právní základ

Zpracování probíhá podle povahy situace zejména pro splnění smlouvy, splnění právní povinnosti, oprávněný zájem na bezpečném provozu nebo na základě souhlasu, pokud je vyžadován.

Role podniku a platformy

Podnik rozhoduje o zpracování údajů svých zákazníků a pracovníků v rámci své činnosti. RESCA může při poskytování technické služby vystupovat jako zpracovatel; u správy vlastních účtů, fakturace a zabezpečení jako samostatný správce.

Příjemci a dodavatelé

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány poskytovatelům hostingu, e-mailových a SMS služeb, platebních služeb nebo dalším technickým dodavatelům. Přístup je omezen účelem služby a smluvními podmínkami.

Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro poskytování služby, řešení nároků, zabezpečení a splnění právních povinností. Konkrétní doba se liší podle typu záznamu a nastavení podniku.

Vaše práva

Za podmínek právních předpisů lze žádat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost nebo vznést námitku. U údajů vedených konkrétním podnikem kontaktujte nejprve tento podnik.

Kontakt a bezpečnost

Dotaz nebo žádost odešlete přes podporu v aplikaci. Do zprávy neposílejte hesla, jednorázové kódy ani celé údaje platební karty.