Jak poslat zprávu
Po přihlášení otevřete v horní liště tlačítko Podpora. Vyberte typ zprávy a naléhavost, popište situaci a zprávu odešlete.
Na této informační stránce najdete podrobnosti o službě Resca. Projděte jednotlivé sekce a dostupné odkazy.
Průvodce kdykoli znovu otevřete tlačítkem Průvodce v horní části aplikace. Na telefonu otevřete postranní menu pro přístup k dalším sekcím.
Podpora
Pomůžeme s nastavením i každodenním provozem
Nejrychlejší cesta k podpoře vede přímo z aplikace. Zpráva obsahuje typ problému, naléhavost a číslo používané verze.
Co uvést
Napište, na které stránce problém vzniká, jaký krok mu předcházel a co jste očekávali. Neuvádějte hesla, ověřovací kódy ani údaje platební karty.
Naléhavé situace
Vysokou naléhavost použijte při nedostupnosti provozu, nemožnosti přijímat rezervace nebo při podezření na bezpečnostní incident.
Samoobsluha
Většinu nastavení lze bezpečně změnit v profilu podniku, pobočkách, týmu a obecném nastavení. Změny oprávnění provádí pouze uživatel s příslušnou rolí.
Chcete RESCA vyzkoušet ve svém podniku?
Registrace vás provede základním nastavením služeb, míst a první pobočky.